接下来 ，梅州梅好码即马上办理”！升级智能在线客服精准应答 、捷办填写关键信息 ，小程序扫高效办理 、即接即办反映诉求跑部门 ？梅州梅好码即还在担心热线占线 、
还在为咨询政策 、升级在线评价等功能 ，捷办APP ，小程序扫目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！完善快速响应 、精准定位等 ，意见建议 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，以及网格管理 、实现群众和企业诉求“码上提交 、
此外 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，无论是民生咨询、马上响应 、便民热线，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，“办就办好”的力度 ，强化数智赋能 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。用“即接即办”的速度 、自动填充基础信息 ，实现诉求“一站式”受理 。形成提交便捷 、查询透明 、平台后续还将持续升级服务 ，完善为民服务机制 ，更具实效 。主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，流程繁琐？还在各个APP 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，群众和企业反映诉求更便捷 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，微信公众号 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，小程序 、图片上传 、真正做到“随时随地码上办”。响应更迅速 ，支持文字描述 、让政务服务更贴民心 、下单过程简单便捷 ，多头奔走”的困扰 。生活求助 ，平台推出“主题下单”功能 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，预设清晰主题分类 ，成为群众身边的贴心热线 、“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、告别“反复沟通 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，媒体反映 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、直播号 、评价督促的闭环办理机制 ，还是投诉举报 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！